Commercial service

“Où puis-je acheter une piscine ou des accessoires de la marque GRE ?”

Vous avez plusieurs options afin de trouver le magasin le plus proche de chez vous ou l’un de nos sites Internet partenaires. Sur chaque fiche produit, vous avez l’option de cliquer sur chercher votre magasin pour trouver le magasin le plus proche de chez vous ou sur le bouton « à partir de » afin de vous rendre directement sur les différents sites Internet partenaire. Si vous ne trouvez aucun magasin proche de chez vous ou de sites Internet distribuant le produit que vous cherchez, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant.

Prices

“Je suis intéressé par l’un des produits publié sur le site de GRE mais je n’y vois pas de prix, que puis-je faire ?”

La société GRE ne vend pas directement ses produits aux clients particuliers. La politique de prix est donc fixée par les distributeurs de GRE. Cependant le site GRE permet de retrouver le prix des produits distribués par les sites Internet partenaires lorsque vous vous rendez sur une fiche produit et que vous cliquez sur le bouton « à partir de ». Pour connaitre les prix des produits, nous vous invitons à vous rendre sur les sites Internet partenaires ou directement en magasin.

Technical service

“J’ai un problème sur la piscine GRE que j’ai acheté ou sur l’un des accessoires achetés, comment puis-je trouver une solution ?”

Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service après-vente pour toutes questions relatives à un problème sur votre achat GRE, un défaut ou toute question technique. Il vous sera demandé de remplir un formulaire afin que votre problème soit redirigé à la bonne personne. Vous serez ensuite contacté par téléphone ou par email avec la solution la plus adaptée. La réponse se fera sous 48h maximum.

A first time pool owner

“Puis-je enterrer ma piscine GRE ?”

Les piscines GRE sont prévues pour être installées hors-sol. Notre recommandation première est d’installer sa piscine hors-sol. Cependant il est possible de semi-enterrer ou d’enterrer entièrement sa piscine. Nous vous invitons à suivre les recommandations du lien suivant.

“Je viens d’acquérir une nouvelle piscine GRE et j’ai des doutes quant à la gestion de l’équilibre de l’eau et de son traitement, que dois-je faire ?”

Nous vous invitons à vous rendre sur le blog de GRE, vous y trouverez tous les conseils pratiques et recommandations sur le traitement de l’eau et sa régulation. Si vous cherchez à acheter des produits de traitement, nous vous invitons à vous rendre sur notre site Internet.

Other inquiries

“Je souhaiterais prendre contact avec GRE ?”

Nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant et de faire votre demande. Vous serez contacté dès que possible par un membre de nos équipes.