Servicio comercial

“¿Dónde puedo comprar una piscina u otros productos y accesorios GRE?”

Para solicitar información sobre puntos de venta cercanos a tu localización, tienes dos opciones. En cada página de producto, puedes buscar la tienda física más cerca de tu casa a través del store locator de GRE donde puedes buscar tienda o puedes ir directamente a la página web del distribuidor partner para comprar el producto a través del botón “comprar desde” que está situado en cada ficha de producto que verás. Si no encuentras ninguna tienda cercana a tu casa o ninguna página web que distribuya el producto que te interesa, puedes contactar con GRE a través de este enlace.

Precios

“Estoy interesado/a en una piscina o alguno de sus accesorios y me interesaría conocer su precio, pero no puedo encontrarlo en la página de Gre”

Gre no suministra sus productos a particulares, con lo que no facilita información relativa al precio de sus productos. En cada ficha de producto de la página web de Gre, puedes ver los precios que practican nuestros distribuidores de productos Gre a través del botón “comprar desde”. Sino, tendrás que ir directamente a la tienda para consultar los precios de los productos de Gre.

Servicio técnico

“Tengo un problema con mi piscina Gre o alguno de sus accesorios y me gustaría contactar con un experto en mi región”

Varias opciones están disponibles si tienes un problema con tu producto Gre. Puedes contactar con nuestro servicio de post-venta a través del link siguiente servicio post-venta de Gre. Se te pedirá rellenar un formulario para que nuestro equipo entienda tu necesidad, y luego te contactaremos por email o por teléfono. Te contestaremos en menos de 48h.   Si te interesa tener un contacto con un instalador oficial de Gre, te invitamos buscar el servicio técnico y de instalación más cerca de tu casa. Estaremos encantados de ayudarte a solucionar tu problema.

Puesta en marcha

“¿Puedo enterrar o semi-enterrar una piscina elevada de Gre?”

Sí, es posible enterrar o semi-enterrar una piscina elevada, pero este proceso requiere una planificación cuidadosa y ciertas consideraciones para garantizar que sea seguro y duradero. A continuación, detallamos los puntos clave para lograrlo:

  •  Verifica con el fabricante si el modelo de tu piscina puede ser enterrado o semi-enterrado. No todas las piscinas de superficie están diseñadas para soportar la presión del terreno circundante.
  • Consulta las normativas locales, ya que enterrar una piscina puede requerir permisos municipales o cumplir con regulaciones específicas, como cercas de seguridad o sistemas de drenaje adecuado.
  • Asegúrate de que el terreno sea estable y no presente problemas como agua subterránea, raíces de árboles o rocas grandes que puedan interferir con la instalación.

En nuestro blog podrás encontrar más información sobre cómo enterrar tu piscina (https://blog.grepool.com/es/articulos/piscinas/como-enterrar-una-piscina-gre/).

“Tengo una piscina nueva y, entre otras cosas, no sé cómo tratar con el equilibrio químico del agua”

En este enlace podrás consultar unos básicos sobre cómo tratar el agua de tu nueva piscina. Para más información didáctica utiliza nuestro buscador de nuestro blog.

Otras consultas

“Quiero hablar con alguien del departamento de Gre, pero no sobre mi nueva piscina”

Te invitamos a contactar con nosotros a través del formulario de contacto para otras consultas.